El presente apartado amplía la información básica sobre las categorías de nuestros proveedores de confianza, transferencias internacionales previstas, todo ello en consonancia con lo señalado en la Política de Privacidad aplicable a los tratamientos que lleva a cabo el Grupo Telefónica en relación con los datos personales de los clientes de los productos y servicios comercializados con la marca O2:
- Categorías de destinatarios
- Transferencias internacionales de datos
- Fuentes Externas
1. Categorías de destinatarios
Las categorías de proveedores de confianza que podrán tratar tus datos para las finalidades indicadas en cada momento y en el ejercicio de sus funciones son las siguientes:
- Servicios de telecomunicaciones
- Servicios de atención al cliente
- Servicios auditoría, calidad del servicio y consultoría
- Servicios de instalación, mantenimiento y provisión del servicio
- Servicios postales, de distribución y de mensajería
- Servicios administrativos y de backoffice
- Servicios financieros y bancarios
- Servicios de gestión de impuestos
- Servicios de archivo, custodia y digitalización
- Servicios de retirada y destrucción de información
- Servicios de comunicación
- Servicios de actividades jurídicas y empresas de recobro
- Servicios de responsabilidad corporativa
- Servicios informáticos
- Servicios de hosting y cloud
2. Transferencias internacionales de datos
Los encargados de tratamiento situados fuera del Espacio Económico Europeo utilizados para la prestación de los servicios indicados a continuación y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales son los siguientes:
- Servicios informáticos: Estados Unidos
- Servicio de atención telefónica al cliente (solo emergencias fuera del horario de atención habitual): Colombia
3. Fuentes externas
En función de la finalidad y respetando los principios establecidos en la presente Política se podrán utilizar las siguientes fuentes externas:
– Catastro
– Centro de Respuesta a Incidentes del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE-CERT)
– Herramientas para la detección de sistemas vulnerables o listados de spam: como Shodan, Uceprotect, Symantec, Bluecoat, Autofocus, MISP, etc.
– Páginas web que proporcionan información sobre las credenciales de correos electrónicos o nombres de usuario que han sido objeto de fugas de información publicadas en internet como: https://haveibeenpwned.com/, etc.
– Sistemas de información crediticia: asnef, badexcug
– Registros oficiales
– Instituto Nacional de Estadística
– Boletines Oficiales
– Informa, Datacentric, Iberinform
– Páginas amarillas
– Perfiles públicos y abiertos de redes sociales (sólo con tu consentimiento)